Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios prestados por Campos de Levante Agro S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 412, 28027 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 68 27 53 (en adelante, la “Empresa” o “Campos de Levante Agro S.L.”).
Al contratar, solicitar o utilizar cualquiera de los servicios de la Empresa, el cliente o usuario (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones, así como la normativa legal aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal entre el Usuario y Campos de Levante Agro S.L. para la prestación de servicios agrícolas y agronómicos. La utilización de los servicios implica la aceptación expresa de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan pactarse por escrito para cada encargo, presupuesto, contrato o servicio específico.
Si el Usuario no estuviera conforme con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios de la Empresa.
2. Alcance de los servicios
Campos de Levante Agro S.L. presta servicios relacionados con la actividad agrícola y la gestión técnica de explotaciones, incluyendo, sin carácter limitativo, los siguientes:
- Cultivo y gestión de explotaciones agrícolas.
- Asesoramiento en planificación de siembras y rotaciones.
- Mantenimiento de fincas y labores de campo.
- Riego agrícola y optimización del uso del agua.
- Control y seguimiento de cultivos.
- Cosecha, selección y preparación de producto.
- Suministro de insumos y apoyo técnico agronómico.
El alcance concreto de cada servicio se determinará en el presupuesto, propuesta técnica, pedido, contrato o aceptación correspondiente. La Empresa podrá subcontratar tareas auxiliares o especializadas cuando ello resulte necesario para la correcta ejecución del servicio, sin perjuicio de su responsabilidad en los términos legalmente aplicables.
La Empresa no garantiza resultados productivos concretos cuando estos dependan de factores ajenos a su control, tales como condiciones climáticas, plagas, enfermedades, calidad del suelo, disponibilidad de agua, decisiones del Usuario, actuaciones de terceros o cumplimiento de obligaciones administrativas por parte del Usuario.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre la explotación, parcelas, cultivos, instalaciones, acceso, estado fitosanitario, sistemas de riego y cualesquiera otros datos relevantes para la prestación del servicio.
- Disponer de los títulos, autorizaciones, licencias, permisos y habilitaciones exigibles para la explotación agrícola y para la realización de las labores contratadas.
- Garantizar el acceso seguro a las fincas, instalaciones, maquinaria y zonas de trabajo, así como informar de riesgos específicos, servidumbres, conducciones, productos peligrosos o limitaciones de acceso.
- Indicar con claridad las instrucciones de uso, restricciones de tratamiento, plazos de seguridad, exigencias de certificación, normas de calidad y demás condiciones aplicables al cultivo o producto.
- Abonar puntualmente los importes pactados en las condiciones acordadas.
- No interferir en la ejecución del servicio ni exigir actuaciones contrarias a la legalidad vigente, a la buena práctica agronómica o a las recomendaciones técnicas de la Empresa.
- Informar de inmediato sobre incidencias, daños, siniestros o cambios relevantes que puedan afectar a la prestación del servicio.
El Usuario será responsable de los daños o perjuicios derivados de información incorrecta, omisiones, falta de mantenimiento de las instalaciones, uso inadecuado de insumos, ausencia de permisos, o incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se establecerán mediante presupuesto, tarifa, pedido o acuerdo específico. Salvo pacto en contrario, los importes se entenderán en euros y no incluirán impuestos indirectos aplicables, tasas, cánones ni otros conceptos adicionales que, en su caso, deberán ser asumidos por el Usuario conforme a la legislación vigente y a lo pactado entre las partes.
- Los pagos deberán realizarse por el medio y en el plazo indicados en la factura, presupuesto o acuerdo correspondiente.
- La Empresa podrá solicitar anticipos, provisiones de fondos o pagos parciales antes de iniciar o durante la ejecución del servicio.
- En caso de impago o retraso, Campos de Levante Agro S.L. podrá suspender temporalmente la prestación de servicios, sin perjuicio de exigir los importes debidos, intereses de demora, costes de recobro y cualesquiera otros daños y perjuicios legalmente procedentes.
- Los gastos extraordinarios originados por circunstancias no imputables a la Empresa, incluyendo desplazamientos adicionales, materiales especiales, urgencias o cambios de alcance, podrán ser facturados separadamente si así se justifica y comunica al Usuario.
Cuando resulte aplicable, la facturación se emitirá conforme a la normativa fiscal y contable española vigente.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones o modificaciones de servicios deberán comunicarse por escrito a Campos de Levante Agro S.L. con la máxima antelación posible. Dada la naturaleza estacional, logística y, en ocasiones, urgente de los servicios agrícolas, la Empresa podrá haber incurrido ya en costes de planificación, desplazamiento, adquisición de insumos, reserva de maquinaria o mano de obra.
Salvo que exista una condición particular distinta aceptada por escrito, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Si la cancelación se comunica con antelación suficiente y no se han iniciado trabajos ni incurrido en gastos, la Empresa podrá valorar la devolución total o parcial de importes anticipados.
- Si la cancelación se produce una vez iniciada la preparación, desplazamiento, compra de insumos o ejecución de labores, podrán retenerse o facturarse los costes efectivamente incurridos, así como los trabajos ya realizados.
- No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, consumibles empleados, insumos suministrados, labores ejecutadas o gastos no recuperables.
- En caso de suspensión por causas imputables al Usuario, no habrá derecho automático a devolución de cantidades abonadas por conceptos ya devengados o gastos comprometidos.
Cuando la imposibilidad de prestar el servicio derive de causas imputables a la Empresa, se actuará conforme a la normativa aplicable y, en su caso, se ofrecerá la reprogramación del servicio o el reembolso de las cantidades correspondientes a la parte no ejecutada.
6. Limitación de responsabilidad
Campos de Levante Agro S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector agrícola y agronómico, de acuerdo con las buenas prácticas y la normativa aplicable. No obstante, la responsabilidad de la Empresa quedará limitada en los términos permitidos por la ley.
En particular, la Empresa no será responsable de:
- Pérdidas de rendimiento, mermas o daños en cultivos derivados de fenómenos meteorológicos adversos, sequías, heladas, granizo, inundaciones, incendios, plagas, enfermedades o fuerza mayor.
- Daños ocasionados por la información inexacta o incompleta proporcionada por el Usuario.
- Incumplimientos de terceros, proveedores, transportistas, fabricantes de insumos o subcontratistas cuando actúen fuera del control directo de la Empresa, sin perjuicio de las acciones que correspondan frente a dichos terceros.
- Consecuencias derivadas de la ejecución de instrucciones del Usuario contrarias a la recomendación técnica o a la normativa vigente, siempre que la Empresa hubiera advertido razonablemente del riesgo asociado.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de contratos, pérdida de cosechas o interrupción de actividad, salvo dolo o responsabilidad legal imperativamente exigible.
Cuando legalmente proceda una indemnización, la responsabilidad máxima de la Empresa quedará, salvo disposición legal imperativa en contrario, limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio concreto que haya originado la reclamación.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, metodologías, informes, documentos, diagnósticos, recomendaciones técnicas, textos, diseños, imágenes, marcas, logotipos, herramientas, materiales formativos y demás elementos puestos a disposición del Usuario por Campos de Levante Agro S.L. están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El Usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre dichos contenidos para la finalidad de los servicios contratados. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, cesión a terceros o utilización con fines distintos sin autorización previa y por escrito de la Empresa o de sus legítimos titulares.
Asimismo, los datos, resultados, informes o recomendaciones elaborados por la Empresa podrán ser utilizados por el Usuario únicamente en el ámbito de su explotación o actividad y conforme a la finalidad para la que fueron entregados.
8. Protección de datos y privacidad
Campos de Levante Agro S.L. tratará los datos personales del Usuario y, en su caso, de sus representantes, empleados o colaboradores conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos se tratarán con la finalidad de gestionar la relación contractual, atender solicitudes, prestar servicios, emitir facturas, cumplir obligaciones legales y, en su caso, remitir comunicaciones relacionadas con la relación profesional o comercial mantenida, en función de la base jurídica correspondiente.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida al correo electrónico [email protected], acreditando debidamente su identidad. Si considerara que no se ha atendido correctamente su solicitud, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cuando sea necesario, el tratamiento de datos podrá estar sujeto a una política de privacidad específica o cláusulas informativas complementarias facilitadas al Usuario en el momento de la recogida de datos.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, catástrofes naturales, condiciones meteorológicas extremas, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales generalizados, restricciones administrativas, interrupciones graves del suministro, averías generalizadas, actos de autoridad o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de la parte afectada.
La parte afectada deberá notificar a la otra, en la medida de lo posible, la existencia de la circunstancia de fuerza mayor y sus efectos sobre la ejecución del servicio. Si la situación se prolonga y resulta imposible continuar con la prestación, las partes negociarán de buena fe la reprogramación, adaptación o resolución del servicio sin que ello genere responsabilidad adicional, salvo disposición legal imperativa.
10. Modificaciones de los términos
Campos de Levante Agro S.L. podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, operativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.
Cuando la modificación afecte de forma sustancial a servicios ya contratados, se procurará comunicarla al Usuario por medios razonables. La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de los presentes términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios establezca otro fuero distinto y aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Campos de Levante Agro S.L., el Usuario puede contactar a través de los siguientes medios:
- Empresa: Campos de Levante Agro S.L.
- Dirección: Calle de Alcalá, 412, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 27 53
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello implique la nulidad del resto del documento, que conservará plena vigencia y eficacia.
En tal caso, la disposición afectada será sustituida o interpretada de la forma más cercana posible a la intención original de las partes y a la finalidad económica y jurídica perseguida, siempre conforme a la legislación vigente.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.